“我心中的好老师”柳福女｜

一案一牍皆尽责十六光阴护学舟

柳福女，中共党员，助理研究员，文学院教学秘书。十六年来，她扎根教学管理岗位，恪尽职守、勤勉奉献。先后参与教育部产学合作协同育人项目3项、省市级课题5项、省校级教改项目8项，独立发表论文4篇，以教研实践反哺教学管理工作，不断精进提升业务能力。

恪尽教务职守，抓实教学保障。在教学管理工作中，柳福女老师立足岗位、履职尽责。教务工作琐碎繁杂，事关每一位学生的学业成长，她严谨求实，扎实落实排课、考试组织、成绩管理、毕业资格审查、教育三习等各项教学保障事务。她对各项工作事无巨细、身体力行，逐条核对通知与材料，从为新生解读培养方案，到大二选课评课指导；从为大三学生讲解实习研习手册，再到大四毕业论文全流程层层把关，以细致周到的服务护航学生各个阶段的学业发展。

心系学子诉求，温情纾解难题。在服务学生方面，柳福女老师始终坚持以学生为中心，把学生的急难愁盼放在心上。面对学生学分修读、补退选差错、毕业手续办理、学业困惑求助等各类诉求，她从不推诿，即便手头工作繁忙，也会耐心倾听学生诉求，细致答疑解惑，换位思考体谅学生处境，用心化解学生求学路上的各类难题。遇到学生活动时间冲突等棘手问题，她多方沟通协调，主动为学生争取可行解决方案；日常相处之中，她亦能体察学生的身心状态，看见学生的无助与困惑，给予关心体恤，用温和从容的态度安抚学生焦虑情绪。“学生能顺利毕业，我能帮则帮。”这是她朴素真切的职业信条。

十六载耕耘于幕后，护航莘莘学子逐梦求学。柳福女老师甘当师生之间沟通的桥梁纽带，于平凡岗位坚守初心，以耐心细致的工作作风、热忱温暖的服务态度守护学生成长，切实践行党员使命与师者担当，助力学院落实立德树人根本任务，用心培育时代新人。

                                                                       一审一校：高阳

                                                              二审二校：周园园

                                                              三审三校：崔桂武